Компания производит возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможно в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется с помощью покупателя.
Условия возврата товаров надлежащего качества
Полная сумма заказа возвращается покупателю на карту Приват Банка, при получении данного товара компанией, или пересылается наложенным платежом Новой Почтой.
В соответствии с Законом «О защите прав потребителей» компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.
Обмен/возврат товара надлежащего качества производится:
если сохранен его товарный вид;
если он не использовался;
в таких случаях транспортные расходы оплачивает покупатель;
Условия обмена/возврата товара ненадлежащего качества:
В случае обнаружения повреждений при транспортировке или заводском браке (только в присутствии сотрудников транспортной службы) потребитель имеет право вернуть или обменять товар. В этом случае транспортные расходы оплачивает интернет-магазин.
В случае обнаружения должной работоспособности товара возврат товара осуществляется за счет интернет-магазина.
