Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».
Терміни повернення та обміну
Повернення та обмін товарів можливе протягом 14 днів після отримання товару покупцем.
Зворотна доставка товарів здійснюється з допомогою покупця.
Умови повернення товарів належної якості
Повна сума замовлення повертається покупцю на картку Приват Банку, при отриманні даного товару компанією, або пересилається післяплатою Новою Поштою.
Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачу в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну
Обмін/повернення товару належної якості здійснюється:
якщо збережено його товарний вигляд;
якщо він не використовувався;
у разі транспортні витрати оплачує покупець;
Умови обміну/повернення товару неналежної якості:
У разі виявлення пошкоджень під час транспортування або заводського шлюбу (тільки у присутності співробітників транспортної служби) споживач має право повернути або обміняти товар. У такому разі транспортні витрати оплачує інтернет-магазин.
У разі виявлення належної працездатності товару, повернення товару здійснюється за рахунок інтернет-магазину.
